Informções sobre Suporte Técnico

Melhor prestação de serviço aos nossos clientes.

Como efetuar o Teste de Velocidade




Veja aqui COMO EFETUAR CORRETAMENTE o TESTE DE VELOCIDADE de sua INTERNET.

Para efetuar o Teste de Velocidade, NÃO utilize conexão Wi-Fi de Telefones Celulares, Smartphones, Tablet's, Notebook's, Video Games ou Smart TV.

Sempre efetue o teste usando um CABO DE REDE conectado diretamente no seu Notebook ou Computador de Mesa. Assim, você evita inconsistências das informações geradas pelo baixo nível de processamento ou limitação das placas Wi-Fi destes equipamentos.

 Nunca faça o teste utilizando a conexão Wi-Fi


1- Se você utiliza Internet via Fibra Óptica, conecte o cabo em uma das portas do equipamento (ONU) e depois na entrada da Placa de Rede do seu computador:

Conecte o cabo numa das portas do equipamento de Fibra e depois na entrada da Placa de Rede 

2- Caso você não possua nenhum dos equipamentos citados acima (Fonte POE ou ONU) e tem somente o ROTEADOR; basta conectar o cabo em uma das portas "LAN" do equipamento e depois na entrada da placa de rede do seu computador:

Conecte o cabo de rede no Roteador e depois na entrada da placa de rede do computador 

3- Após conectar o cabo no equipamento e no computador, abra o site "Speed Test".